Müşteri İlişkileri ve İletişim

Bu eğitim, müşteri odaklı yaklaşımı ve etkili iletişim stratejilerini ele alır. Katılımcılar, güven temelli ilişkiler kurma, ihtiyaçları doğru anlama ve çözüm odaklı iletişim becerileriyle müşteri deneyimini güçlendirir.